Naszą misją jest szukanie odpowiednich narzędzi, by wspierać Cię w realizacji celów przez szkolenia, doradztwo i kompleksowe projekty. Niezależnie od tego, czy zależy Ci na budowaniu wizerunku w branży, zwiększeniu przychodów czy zmianach organizacyjnych, znajdziemy sposób i środki aby Ci w tym pomóc.
Jesteś przedsiębiorcą i masz twardy orzech do zgryzienia? Zwróć się do nas, jeśli:
– sprzedaż spada, nawet stali klienci przestają do Ciebie wracać i nie możesz znaleźć przyczyny
– nie masz już w budżecie wystarczających środków na realizację szkoleń
Prowadzimy usługi doradcze i szkoleniowe, które realnie zmienią Twoją sytuację i zwyczajnie rozwiążą problemy na wielu poziomach, bo dbamy o pełne wdrożenie wiedzy i umiejętności.
Znajdujemy także źródła finansowania tych usług.
Dodatkowo wspieramy inne firmy szkoleniowe w organizacji szkoleń, np. logistyce czy obsłudze dofinansowań.
Ponad 20 lat pracy z branżą pozwala nam rozwiązywać najczęstsze problemy – sprawdź, jak to robimy
Znajdziesz tu wszystko, czego Twój zespół potrzebuje do sprawnego działania – twarda, merytoryczna wiedza i umiejętności potrzebne do jej wdrożenia.
Jeśli zajmujesz się organizacją szkoleń i szukasz wsparcia w kwestiach logistycznych i formalnych, to dział dla Ciebie.
Audyt z PARP i wykryte nieprawidłowości w zakresie cen usług i sposobie prowadzenia walidacji. Klient ma 14 dni, by wdrożyć realne zmiany i usunąć nieprawidłowości.
Omówienie i dobranie metod walidacji odpowiednio do treści szkolenia, wprowadzenie przygotowania kalkulacji usługi przed jej publikacją w BUR, określenie jasnych zasad projektowania walidacji i ceny usługi.
Wysłane wyjaśnienia do audytorów, audyt z wynikiem pozytywnym i większy % zaakceptowanych przez operatorów wniosków. Usunięcie przeszkód spowodowało, że obecnie szukają nowych trenerów, bo klienci zachęceni sukcesami w zdobywaniu dofinansowań i efektami szkoleń chcą jeszcze 
Hotel boryka się ze znacznym spadkiem sprzedaży usług konferencyjnych od ponad 6 miesięcy. Jednocześnie zespół deklaruje pełne obłożenie pracą.
Przeprowadziliśmy audyt metodą mystery shopper, z którego wynikły różne nieprawidłowości. Główny wniosek: nie spadło zainteresowanie klientów, lecz poziom jakości obsługi. Przedstawiliśmy raport dyrektorowi hotelu i ustaliliśmy plan działania.
Wdrożenie rekomendacji z audytu spowodowało powstanie nowych procedur w dziale, a w dłuższej perspektywie przyniosły zmiany na stanowiskach kierowniczych. Obecnie hotel obsługuje 100% zapytań, wnikliwie analizuje potrzeby klienta i aktywnie stara się im sprostać łącząc siły z pracownikami innych działów.
Realizacja projektów zaczęła trwać dłużej, niż zwykle. Spotkania stawały się coraz krótsze i panowała na nich „drętwa” atmosfera, nie sprzyjała wymianie pomysłów. Coś wisiało w powietrzu i trudno było namierzyć, co w zasadzie się stało.
Przeprowadziliśmy badanie DISC w kluczowym zespole, przygotowaliśmy raport grupowy i na jego podstawie opracowaliśmy i przeprowadziliśmy szkolenie, by zespół mógł na nowo się zrozumieć.
Zespół przypomniał sobie, za co lubi pracę właśnie w tej ekipie. Badanie i szkolenie pomogły członkom zespołu znaleźć właściwą ścieżkę komunikacji, a przede wszystkim udzielania feedbacku, co okazało się najtrudniejszym zagadnieniem i spowodowało wcześniejsze ochłodzenie relacji.
Firma nie mogła obsłużyć zapytań klientów, którzy chcieli kupić kurs, ale tylko z dofinansowaniem. Niby informacje o Bazie Usług Rozwojowych są dostępne online, ale trudno z nich wywnioskować jakie kroki po kolei trzeba podjąć, by realizować usługi dofinansowane.
Kompletny system jakości, przeszliśmy razem z klientem audyt i pomogliśmy zarejestrować firmę w BUR, w międzyczasie pracując nad kartami usług.
Firma w tydzień po uzyskaniu wpisu opublikowała pierwsze karty usług, na które kilka dni później zaczęli zapisywać się uczestnicy. Aktualnie w połowie roku ma zaplanowane usługi już do końca roku, realizując je zarówno komercyjnie jak i z dofinansowanie.
Zobacz, co zrobiliśmy dla innych i co możemy zrobić dla Ciebie. Dowiedz się, kim jesteśmy i dlaczego warto z nami współpracować.
Odkryj klucz do sukcesu biznesowego w naszym sklepie online z e-bookami, produktami cyfrowymi ale także szkoleniami i konsultacjami. Znajdziesz tutaj inspirujące treści, które pomogą Ci rozwinąć firmę w branży HoReCa i branży szkoleniowo-doradczej, m.in. aktywnie korzystać z BUR.
Wypełnij prosty formularz kontaktowy, abyśmy mogli szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Preferujesz bezpośredni kontakt? Skorzystaj z dostępnych danych kontaktowych – napisz do nas lub zadzwoń.
© follow us 2022 wszelkie prawa zastrzeżone